Algemene voorwaarden Mysteryshirt4you

E-mail: info@mysteryshirt4you.com
Website: www.mysteryshirt4you.com

Artikel 1 - Definities

1. Mysteryshirt4you: Mysteryshirt4you, gevestigd te Hengelo, KvK-nummer 94715793.

2. Klant: degene met wie Mysteryshirt4you een overeenkomst is aangegaan.

3. Partijen: Mysteryshirt4you en Klant samen.

4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 - Toepasselijkheid 

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Mysteryshirt4you.

2. Mysteryshirt4you en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.

3. Mysteryshirt4you en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

 Artikel 3 - Prijzen

 

 

 

1. Mysteryshirt4you hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

2. Mysteryshirt4you mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen. 

3. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Mysteryshirt4you niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen. 

4. De consument heeft het recht om een overeenkomst ongedaan te maken vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

 

 

 

Artikel 5 - Betalingen en betalingstermijn

1. Mysteryshirt4you mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen. 

2. De Klant moet een betaling achteraf binnen 14 dagen na levering hebben voldaan.

3. De betalingstermijnen die Mysteryshirt4you hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Mysteryshirt4you aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen. 

4. Mysteryshirt4you mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

 

 

 

Artikel 6 - Recht van reclame 

1. Wanneer de Klant in verzuim is, mag Mysteryshirt4you het recht van reclame inroepen ten aanzien van de onbetaalde aan de Klant geleverde producten.

2. Mysteryshirt4you maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling aan de Klant.

3. Zodra de Klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de Klant de betreffende producten onmiddellijk retourneren aan Mysteryshirt4you, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. 

4. De Klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3. 

 

Artikel 7 - Herroepingsrecht 

 

1.  Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:

• Het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast 

• het een product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen, zoals ondergoed of badkleding 

• de verzegeling niet intact is, wanneer het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud, zoals dvd’s of cd’s 

• het product of dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft 

• het product een los tijdschrift of losse krant is 

• de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht 

1. De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint: 

• op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling 

• zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen 

1. De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar info@mysteryshirt4you.com, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van Mysteryshirt4you, www.mysteryshirt4you.com. 

1. De consument moet het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht terugsturen naar Mysteryshirt4you, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.  

 

Artikel 8 - Vergoeding van bezorgkosten 

 

1. Wanneer de consument op tijd zijn aankoop heeft herroepen en op tijd de volledige bestelling naar Mysteryshirt4you heeft geretourneerd, dan zal Mysteryshirt4you eventuele door de consument betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de tijdig volledig geretourneerde bestelling aan de consument terugbetalen.
2. De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van Mysteryshirt4you voor zover de volledige bestelling wordt geretourneerd. 

 

 

 

Artikel 9 - Vergoeding retourkosten 

1. Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling op tijd retourneert, dan betaalt de Klant de kosten daarvoor. 

 

 

 

Artikel 10 - Retentierecht 

1. Mysteryshirt4you kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen van Mysteryshirt4you heeft betaald, tenzij de Klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld. 

2. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan Mysteryshirt4you.

3. Mysteryshirt4you is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht.

 

 

Artikel 11 - Eigendomsvoorbehoud 

1. Mysteryshirt4you blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant alle openstaande facturen van Mysteryshirt4you met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen vanwege het tekortschieten in de nakoming.

2. Tot die tijd in lid 1 kan Mysteryshirt4you gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen. 

3. Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of op een andere manier bezwaren. 

4. Wanneer Mysteryshirt4you gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de overeenkomst ongedaan gemaakt en mag Mysteryshirt4you van de Klant schadevergoeding, gederfde winst en rente eisen.

 

 

Artikel 12 - Levering

1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

2. Levering vindt plaats bij Mysteryshirt4you, tenzij anders wordt afgesproken.

3. Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de Klant aangegeven adres. 

4. Wanneer de Klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag Mysteryshirt4you zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant betaalt.

5. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de Klant een verlate levering niet aan Mysteryshirt4you kan tegenwerpen.

 

 

Artikel 13 - Levertijd 

1. De levertijden van Mysteryshirt4you zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de Klant hieraan geen rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.

2. De levertijd gaat in wanneer de Klant het bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een bevestiging heeft gekregen van Mysteryshirt4you.

3. De Klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer Mysteryshirt4you later levert dan is afgesproken. De Klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer dat schriftelijk is afgesproken of wanneer Mysteryshirt4you niet binnen 14 dagen kan leveren, na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand of de Klant en Mysteryshirt4you iets anders hebben afgesproken. 

 

 

Artikel 14 - Feitelijke levering

1. De Klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.

 

 

Artikel 15 - Transportkosten 

1. De Klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de Klant en Mysteryshirt4you schriftelijk iets anders hebben afgesproken. 

 

 

Artikel 16 - Verpakking en verzending

1. Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de Klant hiervan door de vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet de Klant dit niet, dan kan hij Mysteryshirt4you niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

2. Wanneer de Klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan Mysteryshirt4you. Doet de Klant dit niet, dan kan hij Mysteryshirt4you niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

 

 

 

Artikel 17 - Bewaring 

1. Wanneer de Klant bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de Klant.

2. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de Klant.

 

Artikel 18 - Garantie 

  1. N.V.T.

Artikel 19 - Ruilen 

1. De Klant mag een gekocht artikel ruilen. Hierbij gelden de volgende voorwaarden:

• ruilen vindt plaats binnen 30 dagen na aankoop waarbij de Klant de originele factuur kan laten zien

• het product wordt teruggebracht in de originele verpakking en met het aangehechte originele prijskaartje

• het product is nog niet gebruikt

2. Afgeprijsde artikelen, op maat gemaakte artikelen of speciaal voor de Klant aangepaste artikelen kunnen niet worden geruild.

 

 

Artikel 20 - Vrijwaring

1. De Klant vrijwaart Mysteryshirt4you tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Mysteryshirt4you geleverde producten en/of diensten. 

Artikel 21 - Klachten

 

1. De Klant moet een door Mysteryshirt4you geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.

2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Mysteryshirt4you daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming. 

3. Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Mysteryshirt4you hiervan op de hoogte stellen.

4. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort­koming, zodat Mysteryshirt4you hierop gepast kan reageren. 

5. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Mysteryshirt4you.

6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Mysteryshirt4you andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

 

Artikel 22 - Ingebrekestelling

1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Mysteryshirt4you.

2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Mysteryshirt4you ook daadwerkelijk op tijd bereikt. 

Artikel 23 - Aansprakelijkheid Klant

1. Wanneer Mysteryshirt4you een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst. 

Artikel 24 - Aansprakelijkheid Mysteryshirt4you

1. Mysteryshirt4you is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

2. Wanneer Mysteryshirt4you aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.

3. Mysteryshirt4you is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.

4. Wanneer Mysteryshirt4you aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting. 

Artikel 25 - Vervaltermijn

1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Mysteryshirt4you vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

Artikel 26 - Ontbinding

1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Mysteryshirt4you toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis. 

2. Is de nakoming van de verplichtingen door Mysteryshirt4you nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Mysteryshirt4you in verzuim is. 

3. Mysteryshirt4you mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Mysteryshirt4you kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen. 

Artikel 27 - Overmacht

1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Mysteryshirt4you door de Klant niet aan Mysteryshirt4you kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht. 

2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
   - een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
   - wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
   - stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
   - computer­virussen
   - stakingen
   - overheidsmaatregelen
   - vervoersproblemen
   - slechte weersomstandigheden
   - werkonderbrekingen

3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Mysteryshirt4you 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Mysteryshirt4you kan nakomen. 

4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Mysteryshirt4you de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken. 

5. Mysteryshirt4you hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Mysteryshirt4you hiervan voordeel heeft. 

 

Artikel 28 - Wijziging overeenkomst 

1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Mysteryshirt4you de overeenkomst aanpassen. 

 

Artikel 29 - Wijziging algemene voorwaarden

1. Mysteryshirt4you mag deze algemene voorwaarden wijzigen. 

2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Mysteryshirt4you altijd doorvoeren. 

3. Ingrijpende wijzigingen zal Mysteryshirt4you zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.

4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen. 

Artikel 30 - Overgang van rechten

1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Mysteryshirt4you aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Mysteryshirt4you. 

2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW. 

Artikel 31 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden. 

2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Mysteryshirt4you bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 32 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Mysteryshirt4you is Nederlands recht van toepassing. 

2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Mysteryshirt4you is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Mysteryshirt4you, tenzij de wet iets anders bepaalt.

 

Retourbeleid

1. Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:

• Het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast 

• het een product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen, zoals ondergoed of badkleding 

• de verzegeling niet intact is, wanneer het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud, zoals dvd’s of cd’s 

• het product of dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft 

• het product een los tijdschrift of losse krant is 

• de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht 

1. De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint: 

• op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling 

• zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen 

1. De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar info@mysteryshirt4you.com, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van Mysteryshirt4you, www.mysteryshirt4you.com. 

1. De consument moet het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht terugsturen naar Mysteryshirt4you, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.  

 

 

 

 

Opgesteld op 18 augustus 2024.